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नई दिल्ली: वाहनों के मालिकों के लिए FASTag रिचार्ज करना एक आम बात हो गई है। उपयोगकर्ता के लिए भुगतान विकल्पों को शामिल करने के लिए बैंक नए और सरल तरीके विकसित कर रहे हैं। इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप पर फास्टैग रिचार्ज को आसान बनाने के लिए आईडीएफसी फर्स्ट बैंक ने व्हाट्सएप के साथ साझेदारी की है।
बैंक के ग्राहक नई “पेमेंट्स ऑन व्हाट्सएप” सेवा के माध्यम से अपने फास्टैग को पुनः लोड करने में सक्षम होंगे। आईडीएफसी फर्स्ट के ग्राहक आईडीएफसी फर्स्ट व्हाट्सएप चैटबॉट के जरिए सीधे अपने फास्टैग को रिचार्ज कर सकते हैं। आप पूरी रिचार्जिंग प्रक्रिया चैट विंडो के भीतर कर सकते हैं।
आईडीएफसी फर्स्ट बैंक के ग्राहक बैंक के आधिकारिक व्हाट्सएप चैटबॉट को +919555555555 पर “Hello” कहकर शुरुआत कर सकते हैं। व्हाट्सएप चैट में रिचार्ज विकल्प चुनते समय ग्राहकों को राशि दर्ज करनी होगी और एक ओटीपी का उपयोग करके लेनदेन को मान्य करना होगा। फिर उन्हें लेनदेन की पुष्टि करने वाला एक संदेश प्राप्त होगा।
बैंक का उपयोग करने वाले लाखों FASTag ग्राहकों के लिए, यह नई सुविधा उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य मोबाइल ऐप या नेट बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म में साइन इन किए बिना “व्हाट्सएप पर भुगतान” का उपयोग करके अपने रिचार्ज के लिए भुगतान करने में सक्षम बनाएगी।
व्हाट्सएप पर भुगतान के साथ, उपयोगकर्ता अपने दोस्तों से पैसे भेज और प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (यूपीआई) के माध्यम से व्हाट्सएप संदेश भेजना। प्रत्येक भुगतान के लिए, उपयोगकर्ता को एक अद्वितीय यूपीआई-पिन दर्ज करना होगा।
उपयोगकर्ता आईडीएफसी फर्स्ट बैंक के व्हाट्सएप बैंकिंग चैनल के माध्यम से बचत खाते, क्रेडिट कार्ड, ऋण और फास्टैग जैसी 25 से अधिक सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। FASTags की खरीद और रिचार्ज को हाल ही में बैंक द्वारा सेवाओं की इस सूची में जोड़ा गया है।
बैंक द्वारा अब तक नौ मिलियन फास्टैग वितरित किए जा चुके हैं। लगभग 420 टोल प्लाजा और 20 पार्किंग स्थल आईडीएफसी फर्स्ट बैंक की बदौलत फास्टैग के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं, जो मासिक टोल मूल्यों के प्रसंस्करण में 40% बाजार हिस्सेदारी रखता है। 45 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी के साथ, बैंक सबसे बड़ा पार्किंग हथियाने वाला भी है। उपयोगकर्ता अब आईडीएफसी फास्टैग का उपयोग करके एचपीसीएल गैस स्टेशनों पर भुगतान संभाल सकते हैं। लगभग 19,000 एचपीसीएल स्थान इसे स्वीकार करते हैं।
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